Condiciones generales de contratación

Estas condiciones regulan las compras y los encargos que hagas a través de este sitio web. Te pedimos que las leas antes de finalizar tu pedido.

1. Quiénes somos

Titular: [Nombre y apellidos o razón social]
Nombre comercial: Gula Sana · Gluten Free Lab
Sitio web: www.gulasanaglutenfree.com
NIF / CIF: [NIF]
Domicilio: C/ Diputació 187, Barcelona [código postal]
Teléfono: 931 24 65 60
Correo electrónico: gulasana@gulasanaglutenfree.com
Datos registrales: [Registro Mercantil, tomo, folio y hoja, si es una sociedad. Si eres autónomo, borra esta línea]

2. Nuestros productos

Todos nuestros productos se elaboran sin gluten en un obrador exclusivo. Cada ficha indica los alérgenos y los ingredientes principales; si tienes cualquier duda sobre una alergia o intolerancia, consúltanos antes de comprar. Al ser elaboraciones artesanales, el aspecto puede variar ligeramente respecto a las fotografías.

3. Precios

Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío, si los hay, se indican antes de confirmar el pedido.

4. Cómo hacer un pedido

Añade los productos al carrito, revisa el resumen, rellena tus datos y confirma el pago. Recibirás un correo con la confirmación del pedido. El contrato se formaliza en español.

5. Encargos de tartas

Las tartas se elaboran bajo encargo según las opciones que elijas (tamaño, adaptación, mensaje y fecha). Deben pedirse con la antelación indicada en cada producto. Una vez empezada su elaboración, no es posible cancelar ni modificar el encargo.

6. Formas de pago

[Indica los métodos de pago disponibles: tarjeta, Bizum, pago en tienda…]

7. Entrega y recogida

[Indica si los pedidos se recogen en la tienda de C/ Diputació 187 o se envían, zonas, plazos y costes]

8. Derecho de desistimiento

Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no se aplica el derecho de desistimiento a los productos que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, ni a los confeccionados según las especificaciones del cliente, como las tartas personalizadas. Consulta nuestra Política de devoluciones para cualquier incidencia con tu pedido.

9. Incidencias y reclamaciones

Si tu pedido llega dañado o no se corresponde con lo que pediste, escríbenos a gulasana@gulasanaglutenfree.com o llámanos al 931 24 65 60 lo antes posible y lo solucionaremos. También tienes a tu disposición hojas de reclamación en nuestra tienda.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si actúas como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.